Shipping policy

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INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE E SUI TEMPI DI CONSEGNA

1. Tempi di elaborazione dell'ordine Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festività) dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando l'ordine sarà stato spedito.

Nota: Durante i periodi di promozioni o festività (es. Black Friday, Natale), i tempi di gestione potrebbero subire lievi ritardi.

2. Tariffe di spedizione e tempi stimati per l'Italia I costi di spedizione per il tuo ordine saranno calcolati e visualizzati al momento del checkout.

Spedizione Standard: Consegna in 5-7 giorni lavorativi €6,90 / Gratuita per ordini superiori a €59.
Isole e Zone Disagiate: Per le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e isole minori, i tempi di consegna potrebbero estendersi.

3. Spedizioni Internazionali: Spediamo nei seguenti Paesi: Unione Europea

Spedizione UE: Consegna in 7-9 giorni lavorativi €12,90
Dazi e Imposte Doganali: Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali sono a carico del cliente e verranno riscossi al momento della consegna.

4. Tracciamento dell'ordine Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento (Tracking Code) e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale. Attendi fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento risultino attive sul sito del corriere.

5. Pacchi danneggiati o smarriti

Pacchi danneggiati alla consegna: Se al momento della consegna l'imballo appare visibilmente danneggiato, ti preghiamo di firmare con "riserva di controllo" al corriere e di scattare delle foto al pacco prima di aprirlo.
Mancata consegna: Se non hai ricevuto l'ordine entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma spedizione, contattaci indicando il tuo nome e il numero d'ordine per permetterci di verificare con il corriere.

6. Indirizzo di spedizione errato È responsabilità del cliente verificare la correttezza dell'indirizzo fornito al momento dell'ordine. In caso di mancata consegna o reso al mittente dovuto a un indirizzo errato o incompleto, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico dell'acquirente.

7. Contatti Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci a: